نظام ERP/CRM لمزود إنترنت وطني

التحدي

احتاج مزود خدمة إنترنت وطني إلى نظام واحد للاشتراكات والفوترة والدعم بمقياس أكثر من 83,000 مشترك نشط وأكثر من 200 موظف دعم.

ما الذي بنيناه

اشتراكات وعروض ودورات فوترة وتوليد موحد للعملاء المحتملين وتكامل مع الأجهزة. يتيح اختبار السرعة على الجهاز لفرق الدعم تشخيص الاتصالات فورًا بدلًا من الاعتماد على اختبارات يجريها العملاء.

النتيجة

تشخّص فرق الدعم الاتصالات فورًا، وتعمل العمليات على منصة واحدة.

التقنيات

• Vue 3
• NestJS
• PostgreSQL