ERP/CRM para un proveedor nacional de internet

Desafío

Un ISP nacional necesitaba un único sistema de suscripciones, facturación y soporte a escala de más de 83.000 abonados activos y más de 200 agentes de soporte.

Qué construimos

Suscripciones, promociones, ciclos de facturación, generación unificada de leads e integración de dispositivos. Una prueba de velocidad en el dispositivo permite a soporte diagnosticar conexiones al instante sin depender de pruebas hechas por el cliente.

Resultado

Soporte diagnostica las conexiones al instante y la operación funciona sobre una sola plataforma.

Tecnologías

• Vue 3
• NestJS
• PostgreSQL