ERP/CRM pour un fournisseur d'accès internet national

Défi

Un fournisseur d'accès national avait besoin d'un seul système pour les abonnements, la facturation et le support, à l'échelle de plus de 83 000 abonnés actifs et de plus de 200 agents de support.

Ce que nous avons construit

Abonnements, promotions, cycles de facturation, génération unifiée de prospects et intégration d'équipements. Un test de débit sur l'appareil permet au support de diagnostiquer instantanément les connexions, sans dépendre de tests réalisés par le client.

Résultat

Le support diagnostique les connexions instantanément et l'exploitation tourne sur une seule plateforme.

Technologies

• Vue 3
• NestJS
• PostgreSQL