ERP/CRM für einen nationalen Internetanbieter

Herausforderung

Ein nationaler ISP brauchte ein System für Abonnements, Abrechnung und Support im Maßstab von über 83.000 aktiven Abonnenten und über 200 Support-Mitarbeitern.

Was wir gebaut haben

Abonnements, Aktionen, Abrechnungsläufe, einheitliche Lead-Gewinnung und Geräteintegration. Ein Geschwindigkeitstest auf dem Gerät ermöglicht dem Support, Anschlüsse sofort zu diagnostizieren, statt sich auf vom Kunden durchgeführte Tests zu verlassen.

Ergebnis

Der Support diagnostiziert Anschlüsse sofort, und der Betrieb läuft auf einer Plattform.

Technologien

• Vue 3
• NestJS
• PostgreSQL